Ataque hacker na Caixa expõe CPF de milhões de clientes, e Pix trava no mesmo dia
Invasão foi descoberta no dia 6 e só veio a público nesta quinta, quando clientes também enfrentaram falhas para fazer transferências
Um ataque hacker na Caixa Vida e Previdência, empresa ligada à Caixa Seguridade, expôs dados pessoais de clientes e ex-clientes. Segundo o comunicado da companhia ao mercado, a base afetada reúne os 7,6 milhões de clientes ativos da empresa. Para piorar a quinta-feira (12), o Pix da Caixa Econômica Federal também apresentou falhas ao longo do dia.
Por isso, quem tem previdência privada ou seguro com o banco precisa redobrar a atenção com ligações e mensagens nas próximas semanas.
O que vazou no ataque hacker na Caixa
De acordo com a Caixa Seguridade, a invasão foi identificada na sexta-feira (6), mas só veio a público nesta quinta. Na ocasião, os criminosos copiaram para fora do sistema nome completo e CPF dos clientes. Além disso, em parte dos registros, levaram endereço, telefone, e-mail e data de nascimento. Já a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) recebeu a comunicação do caso na quarta-feira (11).
Por outro lado, a empresa afirma que, até agora, não encontrou sinal de acesso a senhas, dados bancários, valores de apólices ou saldos de previdência.
Pix da Caixa travou no mesmo dia
Já o problema no Pix começou por volta das 10h. Às 13h, o site Downdetector somava mais de mil reclamações. A maior parte dos relatos (55%) envolvia o aplicativo, enquanto 28% citavam falhas nas transferências e 14%, o internet banking. Enquanto isso, usuários reclamaram de transações presas em “processamento” e de chaves Pix que não eram encontradas.
Até a publicação desta matéria, não havia nenhuma confirmação de que a instabilidade tenha relação com o ataque à Caixa Vida e Previdência.
Como se proteger depois do vazamento
Com nome, CPF e telefone em mãos, golpistas costumam ligar se passando pelo banco. Antes de tudo, lembre que a Caixa não pede senha, código de verificação nem o envio do cartão por telefone. Assim, se receber esse tipo de pedido, desligue e procure os canais oficiais do banco.
Além disso, confira o extrato com frequência e ative os alertas do aplicativo. Se o Pix falhar, verifique o comprovante e o saldo antes de repetir a transferência, para não pagar duas vezes. Por fim, caso perceba uso indevido dos seus dados, registre boletim de ocorrência. Também é possível denunciar o caso no site da ANPD.
Vale lembrar que o golpe com dados vazados não é novidade. Ontem, o Portal 6 mostrou como reconhecer avisos verdadeiros do INSS e evitar golpes em Goiás. Na mesma semana, a Caixa anunciou a troca do logotipo pela primeira vez desde 1997, e o Porto de Santos confirmou outro ataque hacker.
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