Urban informa que reembolsará cobrança indevida de estudantes

A Urban reconheceu na tarde de sexta-feira (26) que uma falha no sistema de bilhetagem usado pela empresa não descontou a meia passagem de alguns estudantes usuários do transporte coletivo em Anápolis, “mesmo estando dentro do acesso permitido”, conforme cadastro.

De acordo com o comunicado afixado pela empresa nos boxes da Estação Central de Anápolis (Terminal Urbano), o problema ocorreu nos dias 25 e 26 deste mês e foi resolvido neste sábado (27).

Em linhas gerais, o valor integral de R$2,50 foi descontado no ‘Cartão Estudante” quando o correto seria o de R$1,25.

A concessionária informou ainda que o reembolso “da quantia cobrada indevidamente” será feito a partir do dia 1º de março ou na próxima recarga efetuada pelo o estudante.