Adeus, geladeira e máquina de lavar velhas: dona da Brastemp e Consul recolhe aparelhos de qualquer marca de graça na casa do consumidor
Serviço resolve uma das maiores dificuldades no descarte de eletrodomésticos pesados e não exige que o equipamento antigo esteja funcionando
Trocar uma geladeira ou máquina de lavar costuma trazer um problema inesperado: o que fazer com o aparelho antigo? Além de pesados, esses equipamentos não podem simplesmente ser abandonados na calçada ou enviados para o lixo comum.
Uma iniciativa da Whirlpool, dona de Brastemp e Consul, tenta resolver justamente essa dificuldade. O programa de logística reversa permite solicitar gratuitamente a retirada de eletrodomésticos grandes diretamente na casa do consumidor, mesmo quando o aparelho é de outra marca.
Também não é necessário comprar um produto novo para utilizar essa modalidade de descarte.
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Como funciona a retirada
A coleta domiciliar gratuita é destinada principalmente aos equipamentos com mais de 30 kg. Nessa faixa entram, por exemplo, grande parte das geladeiras, máquinas de lavar, fogões e freezers domésticos.
O consumidor solicita o descarte pelos canais do programa e informa os dados do aparelho e do endereço. Depois, o atendimento confirma a possibilidade de coleta e faz o agendamento.
Equipamentos menores seguem outra dinâmica. Para produtos com menos de 30 kg, a orientação costuma ser levá-los a um ponto de entrega indicado pelo sistema.
A iniciativa aceita eletrodomésticos independentemente da marca e busca encaminhá-los para desmontagem, reaproveitamento e reciclagem adequada.
Essa modalidade é diferente do programa que permite entregar uma geladeira usada e conseguir desconto na compra de outra.
Não precisa comprar outro aparelho
No programa de descarte gratuito, o consumidor pode solicitar a retirada simplesmente porque deseja se desfazer corretamente do eletrodoméstico.
Já no Troca Certa, existe uma segunda possibilidade. Quem compra determinados produtos participantes pode entregar um aparelho antigo da mesma categoria e receber desconto na aquisição do novo.
Em 2026, freezers também passaram a integrar essa modalidade de troca, ao lado de refrigeradores e máquinas de lavar.
Programas semelhantes também aparecem no setor de energia. Em Goiás, por exemplo, consumidores puderam trocar geladeiras antigas por modelos novos com 50% de desconto mediante regras específicas.
O descarte correto tem ainda uma razão ambiental. Refrigeradores podem conter gases e diferentes materiais que precisam de tratamento adequado, enquanto lavadoras possuem metais, plásticos, componentes eletrônicos e motores que podem voltar para a cadeia de reciclagem.
Por isso, antes de pagar alguém para levar o equipamento velho ou deixá-lo parado em casa, vale verificar a disponibilidade da coleta para o endereço. A gratuidade depende do enquadramento do aparelho e da cobertura logística informada no momento da solicitação.
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