Novidade para quem faz compra com frequência no Atacadão e no Carrefour
Mudança amplia benefícios para consumidores e promete transformar experiências durante compras frequentes nas lojas
Os clientes do Grupo Carrefour Brasil que fazem compras frequentes nas lojas Carrefour e Atacadão passam a contar com uma nova plataforma de fidelidade.
A partir de julho, moradores de Pernambuco e da Paraíba terão acesso ao Nosso Clube, programa que reúne benefícios em diferentes operações da empresa e permite acumular cashback em compras realizadas nas duas bandeiras.
Além das lojas físicas, o programa também integra postos de combustíveis, drogarias e os canais de comércio eletrônico do Carrefour e do Atacadão.
Ao concentrar as compras dentro desse ecossistema, os consumidores poderão acumular cashback e utilizar os benefícios em diferentes serviços do grupo.
A iniciativa começa nos dois estados, onde a empresa soma 50 unidades, e a expansão para o restante do país ocorrerá de forma gradual até o fim de 2028.
Expansão do programa
Segundo o Grupo Carrefour Brasil, o Nosso Clube foi desenvolvido para conectar clientes, canais de venda e benefícios em uma única plataforma.
A proposta é oferecer ofertas mais personalizadas, aumentar a frequência de compras e facilitar o relacionamento entre consumidores e as diferentes marcas da companhia.
O acesso será feito pelos aplicativos já utilizados pelos clientes, como Meu Carrefour, Meu Atacadão e os aplicativos dos cartões das duas bandeiras, sem necessidade de instalar um novo aplicativo.
Resultados da fase piloto
Antes do lançamento em Pernambuco, o programa foi testado na Paraíba. Durante esse período, a empresa registrou aumento na identificação dos clientes durante as compras, ampliando a capacidade de personalizar promoções.
Também houve crescimento na frequência de visitas às lojas, que passou de uma média de 1,9 para mais de quatro compras mensais entre os participantes da iniciativa, além de aumento superior a 50% no gasto médio dentro do ecossistema da companhia.
O Grupo Carrefour Brasil informou que o Nosso Clube faz parte de uma estratégia de evolução contínua dos programas de relacionamento.
Nos próximos anos, a plataforma deverá receber novos recursos, como cupons exclusivos, campanhas segmentadas, missões de compra e benefícios personalizados conforme o perfil de consumo.
A expectativa da empresa é transformar o programa em uma das maiores plataformas de fidelização do varejo da América Latina, reunindo tecnologia, personalização e conveniência para milhões de consumidores.
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