Saiba o que fazer em caso de perda ou furto do cartão do programa Bolsa Estudo do Governo de Goiás

Estudantes podem recuperar benefício por meio de processo simples

Os estudantes goianos que, por acaso, perderam ou tiveram os respectivos cartões do programa Bolsa Estudo – iniciativa que visa incentivar a aprendizagem e combater a evasão escolar – roubados podem recuperar o acesso ao benefício por meio de um simples processo. 

Lançada pelo Governo de Goiás, por meio da Secretaria de Estado da Educação de Goiás (Seduc), em outubro de 2021, a proposta oferece uma bonificação de R$ 111,92 mensal para os estudantes matriculados no Ensino Médio da Rede Pública Estadual (escolas com Inep).

Nos casos de perda ou furto, o estudante deve, inicialmente, comunicar o ocorrido à operadora do cartão (Alelo) por meio da central de atendimento e solicitar uma segunda via. 

Para capitais e regiões metropolitanas, o número é 3003-1467. Já para as demais regiões, o contato pode ser feito por meio do telefone 0800 333 1467. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08 às 22 horas.

Tanto a retirada quanto a solicitação da 2ª via do cartão também podem ser feitas pelos estudantes diretamente na unidade educacional onde ele estuda. 

Além disso, os usuários que desejarem obter mais informações sobre o status de pagamento mensal, acompanhar se o benefício já está disponível ou conseguir mais informações sobre o repasse podem conferir por meio do aplicativo NetEscola. 

Para receber o benefício, é necessário que o estudante esteja com a matrícula regularizada e dados pessoais tanto do aluno quanto do responsável atualizado. 

É preciso também cumprir alguns requisitos, como: ter média escolar a cada bimestre, de nota 6, a partir de 1º de dezembro de 2021 e possuir frequência mínima de 75% em todas as disciplinas.

O estudante que não obtiver a média prevista para o bimestre em até duas disciplinas permanecerá recebendo a bolsa, mas deve recuperar as notas no bimestre seguinte. Caso não recompense, o benefício será suspenso até que a nota seja readequada. 

Já os alunos que não tiverem média em três ou mais disciplinas terão a bolsa suspensa até que a média seja recuperada no bimestre seguinte ou nos subsequentes. 

Vale destacar que todos os pagamentos serão disponibilizados até o dia 15 de cada mês e são referentes ao monitoramento do mês anterior.