Professora fica surpresa com o que veio na caixa do computador que ela comprou pela Amazon
Educadora comprou notebook para usar no mestrado, mas encontrou caixas de sabão em pó dentro da embalagem
Uma professora de Praia Grande, no litoral de São Paulo, viveu uma situação inesperada quando comprou um notebook pela Amazon.
Sirlei Rodrigues, de 43 anos, adquiriu um computador da marca Asus para utilizar no trabalho e também no mestrado que está cursando. No entanto, ao abrir a encomenda, encontrou três caixas de sabão em pó no lugar do aparelho.
(Foto: Arquivo pessoal)
Professora abriu pacote dentro da escola
Segundo relato publicado por A Tribuna, Sirlei comprou o notebook por R$ 3.599 no dia 25 de abril. A entrega ocorreu no dia seguinte, depois de uma primeira tentativa frustrada.
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Além disso, a professora contou que pegou o pacote com a mãe antes de seguir para a escola onde trabalha, em Cubatão.
Foi justamente no local de trabalho que ela decidiu abrir a caixa.
Produto veio com caixas de sabão
Ao retirar o conteúdo da embalagem, Sirlei percebeu que havia três caixas de sabão em pó Brilhante coladas dentro da caixa da Amazon.
“Eu fiquei apavorada. Demoraram uns minutos para cair a ficha”, relatou a educadora.
Além disso, ela afirmou que a embalagem parecia intacta à primeira vista.
Professora registrou boletim de ocorrência
Depois do ocorrido, Sirlei entrou em contato com a Amazon e registrou reclamações na plataforma.
Além disso, ela procurou a polícia e registrou boletim de ocorrência por estelionato.
Segundo o documento, a professora percebeu indícios de cola e sobreposição da fita da embalagem, o que pode indicar violação do lacre.
Amazon não respondeu até publicação
De acordo com a reportagem, A Tribuna procurou a Amazon para comentar o caso. No entanto, a empresa não respondeu até a publicação da matéria.
Especialistas em Direito do Consumidor recomendam que clientes gravem a abertura de encomendas de alto valor e guardem embalagens, notas fiscais e comprovantes.
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