Clientes de Nova Veneza podem perder uma das principais opções de atendimento bancário presencial da cidade. (Foto: Google Street View)
Moradores de Nova Veneza vão perder uma das principais opções de atendimento bancário da cidade nos próximos meses.
O Portal 6 confirmou que a agência do Itaú instalada no município vai encerrar as atividades ao público no dia 08 de julho. No entanto, os moradores não ficarão desamparados.
Isso porque o banco confirmou à reportagem que os clientes da instituição passarão a ser atendidos pela agência 4425, situada na Avenida José R. Naves, 490, Vila Pelágio, em Goianira – cidade a 25 km de Nova Veneza.
“A mudança garante a continuidade do atendimento presencial, além do acesso aos canais digitais”, ressaltou o Itaú Unibanco.
A instituição bancária também justificou que a decisão segue uma estratégia com foco em oferecer uma experiência mais completa por meio dos canais digitais.
“Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado”, salientou.
Fechamentos recentes
Com o encerramento da agência de Nova Veneza, o município passará a integrar uma lista crescente de cidades goianas que perderam agências do Itaú nos últimos meses.
“O Itaú Unibanco vem transformando sua estratégia de Varejo PF, com foco em oferecer uma experiência digital cada vez mais fluida e hiperpersonalizada. Hoje, cerca de 97% das transações de pessoas físicas já ocorrem pelos canais digitais, e o superapp vem se consolidando como um aliado na gestão financeira do dia a dia. Cada vez mais, vamos levar a experiência digital a novos patamares, direcionando investimentos para equipar times comerciais, em pontos físicos e digitais, para liderar conversas ainda mais qualificadas e soluções aderentes às necessidades dos clientes.
Essa transformação também redefine o papel da rede física, que continuará sendo parte essencial da estratégia e passará, ao longo dos próximos anos, a adotar um modelo mais consultivo e nichado. As unidades estarão preparadas para atender diferentes perfis com maior proximidade e especialização, unindo a eficiência do digital a uma presença humana acolhedora e qualificada nos momentos que exigem relacionamento e orientação financeira.
O banco informa que a agência 4415, localizada em Nova Veneza (GO) encerrará seu atendimento ao público no dia 08/07. A partir dessa data, os clientes passarão a ser atendidos pela agência 4425, situada na Av. José R. Naves, 490, Vila Pelágio, Goianira (GO). A mudança garante a continuidade do atendimento presencial, além do acesso aos canais digitais.”
*Colaborou Augusto Araújo
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Jornalista e pós-graduanda em Ciência Política, com atuação em jornal impresso, assessoria de comunicação e produção, reunindo experiência em diferentes frentes da comunicação.
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