Novo golpe troca QR Code durante pagamento e desvia dinheiro para criminosos, alerta advogado
Jean Carlos Moura explica que a fraude pode ocorrer no momento da transação e orienta consumidores a conferir o destinatário antes de concluir a operação
Quem é vítima de um golpe costuma lidar não apenas com o prejuízo financeiro, mas também com a sensação de vergonha por ter sido enganado. Para o advogado Jean Carlos Batista Moura, presidente da Comissão de Direito Digital e Informática da OAB/GO, esse sentimento não deve impedir a vítima de buscar ajuda.
Durante entrevista ao Portal 6 Ao Vivo, o especialista explicou que existem situações em que a pessoa pode buscar a restituição dos valores perdidos, inclusive quando a transferência foi realizada pelo próprio consumidor após ser convencido por criminosos.
“Não sinta vergonha. Se você caiu no golpe, procure o seu advogado de confiança. Em alguns casos é possível restituir”, afirmou.
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Segundo Jean, os criminosos utilizam cada vez mais técnicas de engenharia social para levar as pessoas a agir de maneira rápida e emocional. A estratégia consiste em criar uma história capaz de convencer a vítima a realizar uma transferência ou fornecer informações.
Um dos exemplos discutidos durante a entrevista foi um novo tipo de fraude envolvendo QR Code. De acordo com o advogado, criminosos podem alterar o código no momento do pagamento de um produto ou serviço, fazendo com que o dinheiro seja enviado para uma conta diferente daquela originalmente destinada ao recebimento.
Jean explicou que é necessário analisar cada situação para identificar onde ocorreu a falha. Segundo ele, é preciso verificar, por exemplo, se houve um problema relacionado à tecnologia utilizada pela empresa ou se o dispositivo do próprio consumidor foi alvo de uma ação maliciosa.
Por isso, uma das principais recomendações é conferir os dados antes de confirmar qualquer pagamento.
“Quando eu vou fazer o pagamento por QR Code ou qualquer que seja o pagamento, eu vou fazer uma conferência se a pessoa que eu estou enviando aquele valor realmente é quem eu estou pretendendo enviar”, explicou.
Instituições financeiras
O advogado também falou sobre a responsabilidade dos bancos em casos de fraude. Segundo ele, as instituições financeiras possuem mecanismos para identificar operações suspeitas e podem bloquear determinadas transações.
“O banco tem mecanismos de evitar esse golpe, mesmo sendo uma transferência instantânea, que é o Pix”, afirmou.
Para Jean, quando existe uma falha no dever de segurança da instituição, pode haver possibilidade de responsabilização e restituição dos valores. No entanto, ele reforçou que cada caso precisa ser analisado individualmente.
Golpes com inteligência artificial
Durante a conversa, o especialista também alertou para a utilização de ferramentas de inteligência artificial por criminosos.
Entre os riscos estão a clonagem de voz, falsos vídeos, imagens manipuladas e ligações em que o criminoso tenta se passar por outra pessoa.
Jean avaliou que a tecnologia facilita a criação de fraudes mais sofisticadas, permitindo que pessoas sem grande conhecimento técnico consigam produzir conteúdos capazes de enganar vítimas.
Para ele, apesar da evolução dos golpes, alguns cuidados básicos continuam sendo importantes.
“O básico ainda funciona”, resumiu.
A recomendação é desconfiar de situações que provoquem uma reação emocional imediata, evitar decisões tomadas sob pressão e conferir cuidadosamente os dados antes de realizar transferências.
A entrevista completa está disponível no Portal 6 Ao Vivo, programa exibido de segunda a sexta-feira, às 18h30, no canal oficial do Portal 6 no YouTube.
Confira a entrevista na íntegra:
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