Companhia aérea que ofereceu passagens internacionais por R$ 3,90 é notificada
Destinos eram Argentina, Bolívia, Chile, Equador, Paraguai, Peru e Uruguai
A Gol foi notificada nesta quarta-feira (19) pelo Procon-SP. A companhia aérea terá que prestar esclarecimentos sobre uma promoção realizada em parceria com a marca de cerveja Brahma, da Ambev.
Na ação, ocorrida na terça-feira (18) durante o jogo do Brasil contra a Venezuela, pela Copa América, a empresa ofereceu passagens internacionais para Argentina, Bolívia, Chile, Equador, Paraguai, Peru e Uruguai por R$ 3,90.
Consumidores reclamaram que não conseguiram participar da promoção e o órgão de defesa, vinculado a Secretaria da Justiça e Cidadania, quer a resposta para os seguintes questionamentos:
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– onde foram disponibilizados e quais os termos e condições da referida promoção;
– quantas passagens aéreas foram comercializadas nesta promoção;
– quais canais de venda foram disponibilizados para acesso dos consumidores;
– em quanto tempo foram comercializadas estas passagens.
A empresa terá 24h para se pronunciar e, além disso, deverá enviar também a relação de consumidores que conseguiram adquirir passagens durante a vigência da promoção com indicação de destino, e-mail e telefone de contato.
