Falta de médicos causa problemas para marcar consultas na rede pública em Anápolis

Problema afetou inclusive o "Zap da Saúde", tecnologia antes considerada inspiração para demais regiões do país

Falta de médicos causa problemas para marcar consultas na rede pública em Anápolis
Imagem mostra conversa no WhatsApp com o “Zap da Saúde”. (Foto: Danilo Boaventura/Portal 6)

A saúde de Anápolis que já foi considerada referência com a implantação do “Zap da Saúde”, em 2019, se tornou uma verdadeira dor de cabeça para os anapolinos.

Entretanto, a mesma ferramenta que deveria servir como uma forma de facilitar a vida dos moradores da cidade, se tornou uma espécie de fila virtual difícil de enxergar o fim. Isso porque, conseguir agendar um atendimento virou um desafio para os pacientes agravada pela falta de médicos.

Para tirar a prova da denúncia realizada pela população, o Portal 6 simulou marcar uma consulta. Inicialmente, o processo estava simples com o básico da solicitação de dados.

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Em um primeiro momento, a sensação é de que o procedimento parecia eficiente – durando cerca de 30 minutos. Mas, com um pouco mais atenção, a realidade se demonstrava totalmente equivoca. A consulta foi marcada no nome de uma pessoal desconhecida. Para piorar, como o sistema é automático, não há como argumentar sobre o erro.

Para mais, o problema não se limita somente ao primeiro atendimento. Ana Cláudia Luz revelou ao Portal 6 que está acompanhando uma amiga diagnosticada com câncer e precisa realizar uma cirurgia com máxima urgência. Todavia, desde sexta-feira (28) está tendo que lidar com dificuldades e nada de conseguir o procedimento necessário.

“A gente está aqui esperando novamente para ser atendido. Uma espera em que um joga para lá, o outro joga para cá para fazer essa cirurgia que é com urgência, mas que até agora não tomaram providências. Essa é uma reclamação que estou fazendo novamente pela saúde de Anápolis que está uma calamidade”, afirmou.

Em condição de anonimato, outro anapolino ponderou que a falta de médico nos postos de saúde é um problema preocupante, havendo dificuldades ainda mais para marcar um retorno.

“Retorno onde não tem médicos!!!! Você vai para fila tentar o atendimento/retorno. Se (se) houver médico e agenda consegue senão…”, destacou.

À reportagem, a Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) informou que “está com credenciamento de novos médicos abertos para o suprimento de profissionais na Atenção Básica e atender as demandas da população. A agenda para o mês de junho será aberta no dia 15 de maio”.

Isabella Valverde

Isabella Valverde

Jornalista formada pela Pontifícia Universidade Católica de Goiás, com passagens por veículos como a TV Anhanguera, afiliada da TV Globo no estado. É editora do Portal 6 e especialista em SEO e mídias sociais, atuando na integração entre jornalismo de qualidade e estratégias digitais para ampliar o alcance e o engajamento das notícias.