De forma inédita, nova carteira de identidade poderá ser solicitada pelo WhatsApp em Goiás
Ferramenta deve entrar em funcionamento na segunda quinzena de junho e promete reduzir deslocamentos para atendimentos presenciais
Os goianos poderão solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) diretamente pelo WhatsApp a partir da segunda quinzena de junho, em uma iniciativa inédita anunciada pelo Governo de Goiás.
A novidade faz parte de um projeto de digitalização dos serviços públicos estaduais e deve permitir que parte dos atendimentos seja realizada sem a necessidade de acessar portais específicos ou comparecer presencialmente a unidades de atendimento.
Além da solicitação da nova identidade, a primeira etapa da ferramenta também contará com a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e consultas relacionadas a processos de licenciamento ambiental.
A proposta é utilizar uma plataforma já presente na rotina da maioria dos brasileiros para facilitar o acesso aos serviços públicos.
Segundo o Governo de Goiás, a ferramenta foi desenvolvida por meio de uma parceria entre a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) e a Secretaria da Administração (Sead).
A expectativa é que novos serviços sejam incorporados gradualmente ao sistema nos próximos meses.
O lançamento do canal faz parte de um conjunto de ações voltadas à transformação digital do estado, que também inclui a criação da Goiás Tecnologia (GOtech), empresa responsável por desenvolver soluções tecnológicas para a administração pública.
Entre as iniciativas anunciadas pelo governo estão ainda a ampliação do uso de inteligência artificial em áreas como segurança pública, saúde e educação, além da criação do Pequi Bank, plataforma digital que pretende integrar diversos serviços em um único aplicativo.
Com a nova ferramenta, a expectativa é tornar procedimentos burocráticos mais simples e acessíveis para a população, especialmente para quem já utiliza o WhatsApp como principal meio de comunicação no dia a dia.
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