Família de paciente com câncer quase perde R$ 6,8 mil em golpe com falsa equipe médica de hospital em Anápolis

Criminoso se passou por médico, citou informações da paciente e pressionou familiares a fazer um pix urgente para supostos exames

Lara Duarte - 12 de junho de 2026

Uma família procurou o Portal 6 para denunciar uma suposta tentativa de golpe envolvendo uma paciente internada no Ânima Centro Hospitalar, em Anápolis.

Segundo o relato, um homem entrou em contato com a acompanhante da paciente, se apresentou como médico da unidade e solicitou dinheiro para a realização de exames e procedimentos que, supostamente, precisariam ser feitos com urgência.

O caso aconteceu na noite desta quinta-feira (11), enquanto Andreia (nome fictício), que está em tratamento contra um câncer, permanecia internada no hospital. A ligação foi recebida por uma irmã dela, responsável por acompanhá-la durante a internação.

De acordo com a família, o suspeito afirmou ser integrante da equipe médica e utilizou o nome de um profissional da unidade.

Durante a conversa, ele alegou que a paciente estaria com uma bactéria grave e que precisaria realizar diversos exames, incluindo um PET-Scan, sob risco de agravamento do quadro clínico.

“Ele falou que minha irmã tava com uma bactéria muito forte e precisava fazer esses exames, vários exames, inclusive o PET-Scan e que teria que ser com urgência, porque senão o quadro podia agravar, podia virar leucemia”, relatou a denunciante (que pediu para não ser identificada) ao Portal 6.

A família afirma que o homem demonstrava ter acesso a informações detalhadas sobre a paciente, o que aumentou a credibilidade da abordagem e gerou preocupação.

Segundo o relato, o suspeito pediu uma transferência via Pix e alegou que os procedimentos não poderiam aguardar a autorização do plano de saúde.

“Ele falou assim que pelo Ipasgo demorava, que tinha que ser rápido, a gente podia pagar e depois o Ipasgo ressarcia a gente”, contou.

A denunciante afirma que o golpista utilizou forte pressão psicológica durante a ligação, insistindo que a situação era gravíssima e que não havia tempo para esperar.

“Ele falou que não podia esperar muito não, que o estado era muito gravíssimo, não podia esperar”, disse.

O número informado pela vítima foi o (62) 99813-0857, que se utiliza da imagem do hospital, além de uma foto e nome de um médico que não é vinculado ao Ânima.

Falso contato de médico que golpistas utilizaram para enganar famílias de pacientes do Ânima. (Foto: Captura de Tela/ Portal 6)

Golpista pediu R$ 6,8 mil por exames

Ainda conforme o relato, o homem afirmou que a paciente precisava realizar sete exames e que a família deveria providenciar imediatamente o pagamento de R$ 6,8 mil.

“E vocês precisam arrumar o dinheiro agora, porque não dá pra poder esperar. Ou então, vocês assinam o termo de responsabilidade pela morte dela”, teria afirmado o suspeito.

A situação mobilizou diversos familiares, que passaram a procurar recursos para efetuar o pagamento solicitado.

“Aí nós ficamos todo mundo louco, porque nós não tínhamos até então esse dinheiro”, relatou.

Segundo a família, uma vaquinha já estava sendo organizada e o valor seria transferido ao golpista quando a acompanhante decidiu confirmar as informações diretamente com a equipe do hospital.

“Quem corre dali, a gente já estava para juntar o dinheiro da família. Já tinha começado a trazer vaquinha para fazer o Pix para ele”, contou.

Foi então que a família descobriu que não havia qualquer solicitação de novos exames, nem cobrança relacionada ao tratamento.

“Quando minha irmã resolveu conversar lá dentro do hospital, foi ver, ninguém sabia disso. O médico que entendeu ela falou: Não! O exame dela deu bom”, afirmou.

A descoberta ocorreu instantes antes de a transferência ser realizada. “Poucos segundos antes, a gente já ia fazer o depósito pra ele”, disse.

A denunciante acredita que os golpistas possuíam informações privilegiadas sobre a internação da irmã e decidiu tornar o caso público como forma de alertar outras famílias.

“Quer dizer então que tem alguém dentro do hospital tendo acesso aos prontuário do paciente e informando para esses golpistas”, afirmou.

Caso foi comunicado ao hospital

Ela também relatou que procurou o Ânima Centro Hospitalar após o ocorrido. Segundo a denunciante, o caso foi registrado junto à Ouvidoria do hospital e uma apuração interna deve ser realizada.

“Só registraram o caso, disseram que vão abrir uma sindicância dentro do hospital, com os médicos”, relatou.

A mulher afirma ainda que já houve uma situação semelhante envolvendo outro familiar há cerca de dois anos. “Aconteceu com o tio do meu cunhado. Estava lá internado e ligaram falando desse mesmo golpe, mesmo jeitinho”, contou.

Por fim, a denunciante informou que procurou a Polícia Civil para que pudesse denunciar formalmente o caso.

Posicionamentos

Em nota enviada ao Portal 6, o Ipasgo Saúde informou que não realiza cobranças diretamente por meio de profissionais de saúde para a realização de exames ou procedimentos.

A operadora explicou que os serviços prestados aos beneficiários são faturados diretamente pelos hospitais, clínicas e demais prestadores credenciados, conforme os contratos vigentes.

A redação também procurou o Ânima Centro Hospitalar para solicitar um posicionamento sobre a denúncia e aguarda retorno.

Contudo, nas redes sociais da unidade de saúde há um informe destacando justamente que a instituição não realiza cobranças aos pacientes internados, seja por ligação telefônica ou por meios eletrônicos.

“O trâmite financeiro é realizado apenas pessoalmente pelo responsável legal do Setor de Internação. Caso recebam telefonemas sobre depósitos e transferências relacionados a procedimentos hospitalares, desconsiderem a ligação e entrem em contato imediatamente com o SAC do hospital pelo telefone (62) 3771-2700. Email: [email protected]”

Confira a nota completa do Ipasgo Saúde

“O Ipasgo Saúde alerta seus beneficiários que não realiza cobranças diretamente por meio de profissionais de saúde para a realização de procedimentos ou exames.

Os serviços prestados aos beneficiários são faturados pelos hospitais, clínicas e demais prestadores credenciados diretamente ao Ipasgo Saúde, conforme as regras contratuais vigentes.

Diante de qualquer abordagem suspeita ou solicitação de pagamento em nome da operadora, a orientação é que o beneficiário não efetue qualquer transferência de valores e registre imediatamente a ocorrência junto à Ouvidoria do Ipasgo Saúde para apuração dos fato pelo site ou 0800 062 1920.”

*Colaborou Augusto Araújo

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