O número que todo brasileiro deve ter salvo no celular quando estiver no exterior, alerta especialista
Em viagens internacionais, uma medida simples de prevenção pode ajudar brasileiros diante de ocorrências graves longe de casa
Viajar para fora do Brasil costuma envolver passaporte, hospedagem, roteiro e câmbio entre moedas. Mas há uma providência simples que muitos deixam para depois e só percebem a falta quando surge uma situação grave longe de casa.
A professora Patrícia Silva, doutora em Informática na Educação, alerta que brasileiros no exterior não devem depender apenas de contatos nacionais comuns, como centrais 0800. Em emergências internacionais, o caminho mais seguro é saber acionar os canais consulares corretos.
O contato para deixar salvo no celular é o +55 (61) 98260-0610, número do Plantão Consular do Itamaraty. O canal pode ser usado por ligação ou mensagem em casos emergenciais envolvendo brasileiros no exterior, especialmente fora do horário comercial.
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Quando acionar o plantão
Segundo o Ministério de Relações Exteriores (MRE), a assistência consular emergencial é voltada a situações que envolvem risco à vida, à segurança ou à dignidade humana. Entram nessa lista casos como prisão ou detenção, acidentes graves, violência, desaparecimento e outras ocorrências que coloquem o cidadão brasileiro em vulnerabilidade.
O número, porém, não deve ser usado para dúvidas comuns sobre turismo, vistos, emissão de documentos de rotina, bagagens ou regras de entrada em outro país. Perda de passaporte, de forma isolada, também não é tratada como emergência pelo Itamaraty, salvo se houver risco concreto à segurança da pessoa.
O que fazer antes de viajar
Durante o horário comercial no fuso horário de Brasília, a orientação oficial é procurar diretamente a embaixada ou o consulado brasileiro responsável pelo país onde o viajante está. Por isso, antes do embarque, vale salvar também os contatos da repartição consular mais próxima do destino.
Além disso, especialistas recomendam manter cópias digitais do passaporte, guardar documentos importantes na nuvem, compartilhar o roteiro de passeio com familiares e contratar seguro viagem.
O plantão consular não substitui autoridades locais, seguradoras, advogados ou serviços de emergência do país visitado. Ainda assim, em uma ocorrência grave, ter o contato certo salvo pode ser o primeiro passo para conseguir orientação oficial em momentos cruciais.
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