Empresária de Goiânia denuncia preconceito após cliente questionar cobrança em SP: “Acha que sou trouxa? Acha que sou de Goiás?”
Gravação mostra mulher fazendo referências pejorativas à Goiânia durante discussão sobre uma dívida encaminhado a cartório
Uma empresária de Goiânia e que vive em São Paulo há mais de duas décadas ganhou repercussão nas redes sociais após publicar um vídeo no qual denuncia ter sido alvo de preconceito durante uma cobrança.
De acordo com Luciana Cristina Gonçalves Correia Honório, a cliente flagrada no vídeo teria se referido à origem goiana da empresária de forma pejorativa durante uma discussão na sede da empresa.
“Você acha que eu sou trouxa? Você acha que eu sou de Goiás? Não sou não. Você acha que eu sou burra?”, disse a mulher.
Luciana é dona de uma concreteira e havia fornecido concreto para a obra da cliente em um condomínio na região de Campinas, no interior paulista.
Ao Popular, Luciana informou que a cliente já havia feito outras compras anteriormente e procurou a empresa novamente para adquirir o material.
Ela estava em Goiânia quando recebeu o pedido e avisou que retornaria a São Paulo em breve. Depois da viagem, as condições foram acertadas e o concreto foi entregue.
A entrega ocorreu em 10 de julho e envolveu cinco caminhões, sendo quatro carregados e outro com carga complementar. Mesmo com o serviço e o produto entregue, o pagamento não veio.
A divergência começou depois do envio da nota fiscal, quando a cliente teria contestado a quantidade de material entregue.
Empresária tentou esclarecer situação antes da discussão
Segundo a empresária, o pagamento foi adiado sob a alegação de que parte do concreto não teria sido utilizada na construção.
Luciana afirma que tentou esclarecer a situação apresentando registros de rastreamento dos caminhões, imagens da obra e pedidos assinados. Entretanto, não houve consenso – e nem pagamento.
Com o débito pendente superior a R$ 15 mil, o título foi encaminhado a cartório. Nesse momento, a cliente foi até a empresa para pedir a retirada do registro antes de efetuar o pagamento.
Foi quando a mulher, exaltada, protagonizou as ofensas contra Luciana e o marido. Confrontada, a cliente chega a ‘tentar se explicar’, dizendo que ‘Goiânia só tem gente simples’.
O vídeo foi publicado por Luciana na quinta-feira (20), no Tiktok, e já passa de 100 mil visualizações. Na legenda da publicação, ela afirma ter nascido em Goiânia e construído a trajetória profissional em São Paulo.
A empresária também disse que ser goiana não deveria ser utilizado como argumento para desrespeitá-la durante uma discussão comercial.
“Hoje precisei ouvir uma humilhação de uma cliente que não pagou, foi protestada e ainda se sentiu no direito de reclamar. Sou de Goiânia, moro em São Paulo há mais de 20 anos, trabalho, luto e construí minha vida aqui. Ser goiana nunca foi motivo para ser feita de
trouxa, muito menos por quem não honra seus compromissos”, disse.
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