Vereadores e Procon vão fiscalizar atendimento nas agências bancárias de Anápolis

Parlamentares querem que seja cumprida a Lei que limita o atendimento nas filas de espera

Ficou acertado na reunião de sexta-feira (16) da Comissão de Direitos do Consumidor (CDC) da Câmara Municipal que uma comitiva de vereadores, em parceria com o Procon, vão fiscalizar, na primeira quinzena de março, as agências bancárias de Anápolis.

Os parlamentares querem que seja cumprida na cidade a Lei nº 3.788/15, que limita o tempo de atendimento de clientes nas filas em até 20 minutos nos dias normais e em até 30 nas véspera ou após feriados prolongados.

Questões como o funcionamento limitado de caixas de auto-atendimento também entrarão na pauta da comitiva.

“A comissão tem a competência para receber reclamações, emitir parecer técnico e promover diligências para assegurar a eficácia das leis”, explica João da Luz (PHS), presidente da CDC.