Moradora de Anápolis pensa que comprou celular por R$ 999, mas fica surpresa ao ver valor total no carnê parcelado em 15x

Valor final do aparelho passou longe do que o casal esperava pagar. Eles tentam resolver o caso há mais de um ano

A compra de um celular, feita há mais de um ano, virou uma verdadeira dor de cabeça para uma moradora de Anápolis.

Ela e o marido foram até uma loja na cidade em busca de um aparelho novo e acabaram escolhendo o Infinix Hot 30i, que, segundo relataram, foi anunciado por R$ 999.

A surpresa veio quando o carnê foi entregue. O valor total do produto constava como R$ 1.858,43.

Parcelado em 15 vezes de R$ 245,57, o montante saltou para R$ 3.683,55 — quase quatro vezes o valor que imaginavam pagar.

“Foi um susto. A gente confiou no valor falado ali na hora. Só depois percebemos o que tinha sido colocado no carnê”, contou a mulher, que preferiu não ser identificada.

Decepção e prejuízo

Ao Portal 6, ela contou que o aparelho também não atendeu às expectativas e precisou ser substituído pouco tempo depois por outro, de segunda mão mesmo.

Tentando resolver o problema, procurou o Procon Municipal, mas foi orientada a recorrer ao Juizado Especial Cível. Porém, não teve êxito no processo.

“Enquanto isso, as parcelas só vão continuando e a dívida aumentando. Só queríamos resolver”, lamentou.

Sem conseguir solução, ela decidiu tornar o caso público e deixou um telefone para contato, caso algum advogado queira ajudá-los: (62) 9 8330-4898.

Moradora de Anápolis pensa que comprou celular por R$ 999, mas fica surpresa ao ver valor total no carnê parcelado em 15x

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— Portal 6 (@portal6noticias) June 19, 2025