O que diz a Nubank sobre fim de serviço “queridinho” pelos clientes
Nubank encerra acesso gratuito ao HBO Max no Ultravioleta e passa a cobrar por streaming, com planos mais baratos
O Nubank decidiu encerrar um dos benefícios mais valorizados por clientes do cartão Ultravioleta, e a mudança já começa a impactar quem utilizava o serviço no dia a dia.
A gratuidade no acesso ao streaming HBO Max foi retirada, alterando a experiência de um público que contava com o bônus incluso no pacote premium.
A partir de agora, os usuários que quiserem continuar assistindo aos conteúdos da plataforma precisarão contratar um plano pago, ainda que com condições diferenciadas oferecidas pelo banco digital.
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Nubank explica motivo da mudança
Em comunicado, a instituição afirmou que decisões como essa são baseadas em análises de mercado e no comportamento dos próprios clientes. Segundo o banco, os usuários afetados são sempre avisados previamente, conforme previsto nos termos contratuais.
Essa não é a primeira alteração recente no Ultravioleta. Em 2025, o Nubank também encerrou o rendimento automático de 200% do CDI sobre o cashback, outro atrativo importante do cartão.
Planos com desconto seguem disponíveis
Apesar do fim da gratuidade, o Nubank passou a oferecer opções de assinatura com preços reduzidos em relação ao mercado. O plano básico, com anúncios, custa R$ 11,90 por mês, enquanto a versão sem interrupções sai por R$ 17,90 mensais.
Atualmente, esses valores estão abaixo dos praticados fora da parceria, o que pode amenizar o impacto para parte dos clientes.
Voltado ao público de alta renda, o cartão Ultravioleta continua oferecendo benefícios como acesso a salas VIP em aeroportos, programa de pontos e cashback.
Para isentar a mensalidade, é necessário manter gastos elevados ou investimentos relevantes na instituição.
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