Polêmica entre personal trainer e supermercado de Anápolis repercute nas redes sociais
Conflito que começou durante passagem no caixa do estabelecimento tem ganhado cada vez mais atenção
Um suposto atendimento ruim no caixa do Frios Ferreira, localizado no Parque das Primaveras, em Anápolis, acabou virando polêmica e repercutindo nas redes sociais.
O conflito começou depois que uma personal trainer da cidade alegou, pelo Instagram, que foi mal atendida ao tentar fazer uma compra no estabelecimento.
Em um vídeo publicado no último domingo (19), Lais Barbosa disse que esperava na fila com o marido quando decidiu separar alguns dos itens para passar no Caixa Rápido.
Ela justificou que os produtos seriam para a filha, que eram menos de 20 itens e que pagaria separado. “Tem algumas comprinhas que eu faço separado do dia a dia da minha menina”, defendeu.
Apesar disso, afirmou que a operadora de caixa se negou a atendê-la. Lais alegou que questionou o motivo da decisão e que a funcionária a respondeu “com a maior falta de educação”.
A personal disse ter sido mal-tratada, revelou que gravou um vídeo da operadora e relatou que não mostraria o rosto dela, mas expôs o nome. “Lá ninguém trata você com respeito”, acusou.
VERSÕES DIFERENTES | Um suposto atendimento ruim no caixa do Frios Ferreira, localizado no Parque das Primaveras, em Anápolis, acabou virando polêmica e repercutindo nas redes sociais.
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— Portal 6 (@portal6noticias) July 20, 2026
Em resposta, o Frios Ferreira emitiu uma nota pública de posicionamento discordando da versão apresentada e atribuindo o conflito à impaciência gerada durante situações de espera.
O supermercado apontou que “sempre buscou oferecer atendimento cordial, organizado e responsável” e escreveu: “infelizmente, situações de espera, especialmente em filas e momentos de maior movimento, podem gerar impaciência e desentendimentos”.
A nota continua: “também ocorrem episódios em que problemas e frustrações pessoais são levados para dentro do estabelecimento, criando um ambiente de tumulto e atribuindo ao mercado responsabilidades que não lhe pertencem”.
O supermercado agradeceu as manifestações de apoio deixadas na publicação da personal trainer e alegou, ainda, que alguns dos comentários foram apagados da postagem, “deixando claro seu viés tendencioso”.
O Frios Ferreira informou que vai adotar as providências cíveis e criminais cabíveis para resguardar a imagem, honra e reputação, além de proteger a integridade física e psicológica dos colaboradores.
Por fim, afirmou que “situações simples, que poderiam ser resolvidas por meio do diálogo, muitas vezes são recortadas de contexto e tais recortes são transformados em polêmicas públicas”, para “gerar visualizações, repercussão, engajamento, views e dinheiro no bolso de influencers”.
Pelos stories do Instagram, Lais Barbosa disse, posteriormente, que procurou um supervisor logo que a situação aconteceu, e que vai “fazer de tudo para pegar as imagens” do momento.
Leia a nota na íntegra:
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