Nova Carteira de Identidade pode ser solicitada pelo celular e entregue em casa; veja como solicitar

O novo documento de identificação ganhou etapas digitais e, em alguns estados, já pode chegar diretamente à casa do cidadão pelos Correios

Isabella Cavalcante - 01 de outubro de 2026

Quem precisa renovar ou tirar a nova identidade não precisa mais começar o processo obrigatoriamente indo até um posto. Em vários estados, o primeiro passo pode ser feito pelo celular, facilitando o agendamento e o acompanhamento da emissão.

A novidade faz parte da implantação da Carteira de Identidade Nacional (CIN), documento que substitui gradualmente o antigo RG e utiliza o CPF como número único de identificação em todo o país.

Mas existe um detalhe importante: apesar da possibilidade de iniciar o pedido pela internet, a emissão ainda exige uma etapa presencial. É nesse momento que o cidadão apresenta os documentos, tira a fotografia oficial, fornece a biometria e confirma os dados cadastrais.

O primeiro passo é acessar o site ou aplicativo oficial do órgão de identificação do seu estado. Depois, procure pelo serviço da Carteira de Identidade Nacional e confira as opções disponíveis.

Em muitos locais, o sistema permite escolher o posto, a data e o horário do atendimento. O procedimento, porém, pode mudar de acordo com a unidade da Federação. Por isso, o governo federal mantém uma página com os canais oficiais de emissão de cada estado e do Distrito Federal.

Depois do agendamento, o cidadão precisa comparecer presencialmente ao local escolhido com a documentação exigida. A certidão de nascimento ou de casamento está entre os documentos necessários para a emissão da CIN.

No atendimento, são realizadas a conferência dos dados, a fotografia, a coleta da biometria e a assinatura. Somente depois dessa etapa o documento segue para emissão.

Em alguns estados, o cidadão já pode escolher receber a carteira física em casa. Minas Gerais, por exemplo, oferece a entrega pelos Correios após o atendimento presencial. O governo mineiro informa que o documento é enviado ao endereço indicado e pode chegar em aproximadamente 15 dias úteis.

A possibilidade de receber em casa, porém, ainda não funciona da mesma maneira em todo o Brasil. Em locais onde o serviço não está disponível, a pessoa precisa retirar a identidade na unidade indicada pelo órgão responsável.

Por isso, antes de finalizar a solicitação, é importante conferir as opções oferecidas pelo sistema do seu estado.

Depois que a CIN física é emitida, o cidadão também pode acessar a versão digital pelo aplicativo GOV.BR. Em Minas Gerais, por exemplo, a versão digital fica disponível após a entrega do documento físico e exige conta GOV.BR com nível de confiabilidade Prata ou Ouro.

A CIN utiliza o CPF como número único de identificação. Assim, o cidadão deixa de ter números diferentes de RG conforme o estado em que possui o documento.

Quem ainda possui o RG antigo também não precisa fazer a troca imediatamente. O modelo anterior continua válido até 2032, conforme as regras atuais.

Assim, o celular facilita principalmente o início do processo, o agendamento e o acompanhamento. Já a emissão continua dependendo do atendimento presencial e das regras do estado onde o cidadão solicita a nova identidade.

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