Agências do INSS vão ficar fechadas por quatro dias, anuncia Governo Federal
Mudança no calendário federal vai interromper o atendimento presencial por um período prolongado, mas segurados ainda terão alternativas para consultar benefícios e solicitar serviços
Quem precisa resolver alguma pendência presencialmente no INSS terá de prestar atenção ao funcionamento das agências nos próximos dias. Uma alteração no calendário da administração pública federal, somada a um feriado nacional e ao fim de semana, deixará as unidades sem atendimento presencial por quatro dias consecutivos.
O fechamento valerá em todo o país e poderá afetar principalmente segurados que já planejavam ir às agências. Apesar da interrupção presencial, parte dos serviços continuará disponível pelos canais digitais e pela Central 135.
Fechamento começa na sexta-feira
As agências do INSS estarão fechadas na sexta-feira, 30 de outubro, devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público Federal.
A data é comemorada oficialmente em 28 de outubro, mas a Portaria MGI nº 8.821/2026 transferiu o ponto facultativo para o dia 30. Por isso, as unidades funcionaram normalmente no dia 28 e suspenderão o atendimento presencial na sexta-feira.
Fim de semana aumenta período sem atendimento
Depois da sexta-feira, as agências seguem sem expediente presencial no sábado, 31 de outubro, e no domingo, 1º de novembro, dias em que normalmente já não há atendimento regular.
Na segunda-feira, 2 de novembro, o fechamento continua por causa do feriado nacional de Finados. Assim, o período sem atendimento presencial vai da sexta até a segunda-feira.
As agências retomam o funcionamento normal na terça-feira, 3 de novembro.
Quem tinha atendimento marcado será avisado
Segurados que possuíam atendimento previamente agendado para 30 de outubro não precisam simplesmente comparecer à agência.
O INSS informou que essas pessoas serão comunicadas para que o atendimento seja remarcado. A orientação é acompanhar os canais oficiais e conferir possíveis atualizações antes de se deslocar até uma unidade.
Meu INSS continua funcionando
Mesmo com as portas fechadas, o site e o aplicativo Meu INSS permanecem disponíveis 24 horas por dia.
Pelos canais digitais, é possível solicitar benefícios, acompanhar pedidos, emitir extratos, cumprir exigências, consultar informações e realizar diversos outros serviços sem necessidade de atendimento presencial.
O atendimento eletrônico da Central 135 também continuará disponível durante todo o período.
Central 135 terá horários diferentes
Na sexta-feira, 30 de outubro, o atendimento humano da Central 135 funcionará normalmente, das 7h às 22h.
Já na segunda-feira, 2 de novembro, o atendimento humano será suspenso devido ao feriado de Finados. O serviço será retomado na terça-feira, também das 7h às 22h.
Por isso, quem precisa de atendimento presencial deve se organizar para antes ou depois do período de fechamento. Para demandas que podem ser resolvidas a distância, o Meu INSS continuará sendo a principal alternativa durante os quatro dias.
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