Novo documento do governo pode ser solicitado pelo celular e entregue em casa pelos Correios: veja o passa a passo como pedir
A emissão da nova identidade ficou mais prática. Em diversos estados, o processo começa pelo celular e o documento pode ser entregue diretamente no endereço do cidadão

A transformação digital dos serviços públicos mudou a forma como milhões de brasileiros acessam documentos e atendimentos essenciais.
Hoje, diversos procedimentos podem começar pela internet, reduzindo filas e tornando a rotina mais prática para a população.
Nesse cenário, a Carteira de Identidade Nacional (CIN) passou a contar com um processo mais moderno.
O cidadão consegue iniciar a solicitação pelo celular e acompanhar parte das etapas de forma online.
Além disso, alguns estados oferecem a entrega do documento impresso pelos Correios, o que elimina a necessidade de voltar ao posto apenas para fazer a retirada.
Primeiro passo é acessar o portal do seu estado
Quem deseja emitir a Carteira de Identidade Nacional deve acessar o aplicativo ou o portal oficial do governo estadual responsável pelo serviço.
Em São Paulo, por exemplo, o cidadão utiliza o Poupatempo. Já em Minas Gerais, o serviço funciona pelo MGApp e pelo Portal Cidadão.
Outros estados também disponibilizam plataformas próprias para iniciar o atendimento.
Depois de entrar no sistema com a conta Gov.br ou com o cadastro estadual, basta selecionar a opção referente à Carteira de Identidade Nacional e iniciar o procedimento.
Faça o pré-cadastro antes do atendimento
Na etapa seguinte, o cidadão confirma informações como CPF e nome completo e completa o pré-cadastro com os dados solicitados.
Logo depois, o sistema permite escolher o posto de atendimento mais próximo e agendar a data e o horário disponíveis.
Esse agendamento evita filas e organiza o atendimento presencial, tornando o processo mais rápido.
Compareça ao posto para concluir a emissão
Embora o processo comece pela internet, o cidadão ainda precisa comparecer ao posto escolhido.
Nessa etapa, os atendentes conferem os documentos originais, registram a biometria, fazem a fotografia oficial e coletam a assinatura digital.
Essas medidas aumentam a segurança da emissão e reduzem o risco de fraudes.
Para concluir o atendimento, leve os documentos exigidos, como:
- Certidão de Nascimento ou de Casamento;
- CPF.
Escolha receber o documento em casa
Em estados que oferecem essa modalidade, o cidadão pode solicitar o envio da identidade pelos Correios.
Durante o atendimento, basta confirmar o endereço e selecionar a opção de entrega em domicílio.
No entanto, nem todas as unidades da federação disponibilizam esse serviço.
Quando o estado não possui convênio com os Correios, o cidadão precisa retirar a identidade no próprio posto.
Versão digital fica disponível no Gov.br
Depois que o órgão responsável conclui a emissão, o cidadão também pode acessar a versão digital da Carteira de Identidade Nacional.
O aplicativo Gov.br reúne o documento na aba “Carteira de documentos”, permitindo que o usuário apresente a identificação diretamente pelo celular sempre que necessário.
Assim, além da versão impressa, o brasileiro passa a contar com uma alternativa digital para diversas situações do dia a dia.
RG antigo continua válido por vários anos
Quem ainda utiliza o modelo tradicional de RG não precisa correr para fazer a substituição.
O governo definiu que o documento atual continuará válido até 2032.
Dessa forma, cada cidadão pode solicitar a nova Carteira de Identidade Nacional conforme sua necessidade e de acordo com a disponibilidade do serviço em seu estado.
Com a possibilidade de iniciar o pedido pelo celular, agendar o atendimento online e, em muitos locais, receber o documento em casa, a nova identidade torna o processo mais prático e acessível.
Ao mesmo tempo, a etapa presencial garante a validação das informações e reforça a segurança durante toda a emissão.
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