Companhia aérea

Regra da Anac garante franquia mínima gratuita, mas peso, dimensões e situações que exigem despacho ainda geram dúvidas entre passageiros

Objetos comuns do dia a dia podem seguir regras diferentes na cabine e no porão, e um detalhe na embalagem pode fazer o item ser barrado

Comunicação mais rápida, reembolso de despesas e novas informações antes mesmo do embarque estão entre as mudanças aprovadas pela agência

Medida da Anac atinge três destinos, impede expansão da malha e pode alcançar rota entre Buenos Aires e o Rio de Janeiro

Justiça entendeu que companhia aérea não prestou assistência adequada após cancelar viagem internacional e condenou empresa por danos materiais e morais

Pequenas mudanças na hora da compra podem fazer uma diferença surpreendente no valor final da passagem

Nova regra permite apenas item pessoal pequeno nas tarifas mais baratas e pode gerar cobrança extra no embarque

Com aeroportos lotados e voos cheios, atitudes simples antes do embarque podem evitar prejuízos e garantir seus direitos durante o Carnaval

Segundo comunicado divulgado pela companhia, mudança permitirá uma "tarifa mais acessível" aos passageiros