Descoberto o que significa a mensagem de erro no aplicativo do Auxílio Brasil

Beneficiários do Auxílio Brasil se queixam de que na tela aparece “no momento você não consegue contratar o empréstimo consignado”

Isabella Valverde Isabella Valverde -
Descoberto o que significa a mensagem de erro no aplicativo do Auxílio Brasil
Beneficiários relataram mensagem de erro ao tentar solicitar o empréstimo consignado. (Foto: Reprodução)

Diversos brasileiros que tentaram solicitar o empréstimo do Auxílio Brasil, por meio do Caixa Tem, ficaram sem entender o motivo de estar aparecendo uma mensagem de erro.

Beneficiários se queixam de que na tela aparece “no momento você não consegue contratar o empréstimo consignado”, atrapalhando assim na contratação do serviço.

Mas afinal, por que esse aviso está aparecendo para inúmeros brasileiros?

Descoberto o que significa a mensagem de erro no aplicativo do Auxílio Brasil

Diante de tantas queixas, a Caixa Econômica Federal encaminhou uma nota para o jornal DCI explicando que quando o beneficiário interessado em realizar o empréstimo do Auxílio Brasil receber esta mensagem de erro, ele deve buscar uma agência.

Isso porque pode ser que o cidadão esteja com algum problema no cadastro que precisa ser resolvido, ou ele pode não cumprir os requisitos necessários.

Em uma coletiva de imprensa realizada na última terça-feira (11), a Caixa explicou que pode solicitar o empréstimo do programa social somente o responsável familiar que já recebe o benefício há mais de 90 dias.

A instituição bancária também deixou claro que é essencial que o interessado tenha comparecido a todas as convocações do Ministério da Cidadania que dizem respeito ao recebimento do Auxílio Brasil.

Se encaixando em todos os requisitos impostos, o representante familiar precisa procurar um dos bancos autorizados para solicitar o empréstimo.

Na instituição escolhida, o beneficiário deve apresentar os documentos pessoais como a carteira de identidade, o CPF ou a Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

Em seguida, é preciso assinar termo do processo de abertura, assim como um termo de orientação financeira do Governo Federal.

Bancos participantes:

  • Caixa Econômica Federal;
  • Banco Agibank S\A;
  • Banco Crefisa S\A;
  • Banco Daycoval S\A;
  • Banco Pan S\A;
  • Banco Safra S\A;
  • Capital Consig Sociedade de Crédito Direto S\A;
  • Facta Financeira S\A Crédito, Financiamento e Investimento;
  • Pintos S\A Créditos;
  • QI Sociedade de Crédito Direto S\A;
  • Valor Sociedade de Crédito Direto S\A;
  • Zema Crédito, Financiamento e Investimento S\A.

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