Advogada explica: como descobrir se seu nome está sujo internamente e como limpar
Mesmo após quitar dívidas e limpar o nome, muitos consumidores continuam enfrentando dificuldades para conseguir crédito nos bancos

Muitas pessoas acreditam que, após quitar uma dívida e retirar o nome dos cadastros de inadimplência, o acesso ao crédito volta ao normal. No entanto, nem sempre isso acontece.
Em alguns casos, financiamentos continuam sendo negados e pedidos de cartão de crédito seguem sendo recusados, mesmo quando não há apontamentos no Serasa ou SPC.
Essa situação costuma gerar dúvidas entre consumidores que esperam uma melhora rápida no score de crédito após regularizar suas pendências. Entretanto, especialistas explicam que existem outros fatores analisados pelas instituições financeiras durante a concessão de crédito.
Em vídeo publicado na rede social Instagram, a advogada bancária Larissa Brandão explica que uma das possíveis razões para esse cenário é a existência de registros no Sistema de Informações de Crédito (SCR), disponível por meio do Registrato, plataforma do Banco Central.
O que é a chamada negativação interna?
Segundo a especialista, algumas instituições financeiras utilizam informações compartilhadas no sistema financeiro para avaliar o histórico dos clientes. Dessa forma, mesmo após a regularização de uma dívida, determinados registros podem continuar influenciando a análise de crédito realizada pelos bancos.
Por isso, pessoas que já limparam o nome podem perceber que o score demora para subir ou que continuam encontrando dificuldades para obter financiamentos, empréstimos ou novos cartões.
Vale destacar que o SCR não é um cadastro de inadimplentes semelhante ao Serasa ou SPC. Na prática, ele reúne informações sobre operações de crédito reportadas pelas instituições financeiras ao Banco Central.
Como consultar o Registrato
De acordo com a advogada, a consulta pode ser feita gratuitamente pela internet.
Confira o passo a passo:
1. Acesse o sistema
Pesquise por “Registrato Banco Central” e entre na plataforma oficial do Banco Central.
2. Faça login
Em seguida, acesse o sistema utilizando sua conta Gov.br. Para visualizar as informações, normalmente é necessário possuir conta nos níveis Prata ou Ouro.
3. Gere o relatório
Dentro do sistema, selecione a opção referente a Empréstimos e Financiamentos (SCR).
Depois disso, solicite a emissão de um novo relatório.
4. Escolha o histórico
Segundo a especialista, o ideal é selecionar a modalidade Histórico e consultar um período de até cinco anos.
Em seguida, gere o documento e faça o download do arquivo em PDF.
5. Analise as informações
Ao abrir o relatório, procure a coluna identificada como “Vencidos”.
De acordo com a advogada, valores registrados nessa área indicam que determinada instituição financeira reportou operações em atraso durante o período consultado.
O que fazer se encontrar registros?
Caso existam informações que o consumidor considere incorretas, o primeiro passo é entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo registro para solicitar esclarecimentos.
Além disso, guardar comprovantes de pagamento e acordos de renegociação pode ajudar na resolução de eventuais divergências.
Por outro lado, se os dados estiverem corretos, a melhora do score costuma ocorrer gradualmente à medida que o histórico financeiro se torna mais positivo.
Por isso, manter as contas em dia e evitar novos atrasos continua sendo uma das principais formas de fortalecer a reputação de crédito ao longo do tempo.
Entender o histórico financeiro pode evitar surpresas
Muitas pessoas acompanham apenas os cadastros tradicionais de inadimplência.
No entanto, consultar periodicamente as informações disponíveis no Registrato permite conhecer melhor o histórico financeiro associado ao CPF.
Dessa forma, o consumidor consegue identificar possíveis pendências, verificar informações reportadas pelas instituições financeiras e compreender melhor os fatores que podem influenciar a análise de crédito realizada pelos bancos.
Confira mais no post abaixo!
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