Nota Zero para a Funev, pelo tumulto registrado na UPA Pediátrica
Incapacidade de gerenciar o fluxo e garantir um tempo de espera minimamente aceitável e de comunicar a triagem de forma eficaz configura uma falha grave
Nota Zero
Para Funev, organização social que administra a UPA Pediátrica de Anápolis, pela situação de tumulto que exigiu a intervenção da Polícia Militar (PM) na noite de domingo (19).
A confusão foi iniciada pelo pai de um paciente que, após aguardar 20 minutos com a criança febril, revoltou-se ao ser informado de que a média de atendimento era de 50 minutos, o que culminou no desrespeito a servidores e na necessidade de acionamento policial.
Embora a Funev alegue que a alta demanda, inclusive oriunda de outros municípios, tenha sobrecarregado a unidade, a incapacidade de gerenciar o fluxo e garantir um tempo de espera minimamente aceitável e de comunicar a triagem de forma eficaz configura uma falha grave e coloca em xeque a qualidade que essa UPA já teve.
