Amazon confirma 16 mil demissões e admite impacto da IA
Empresa diz que avanço da inteligência artificial vai mudar funções e acelerar reestruturação interna

A corrida pela liderança em inteligência artificial já começou a redesenhar o mercado de trabalho dentro de uma das maiores empresas do planeta. A Amazon confirmou uma nova rodada de cortes que atinge 16 mil funcionários, assumindo que a adoção acelerada de tecnologias baseadas em IA está diretamente ligada à decisão.
O anúncio foi feito nesta quarta-feira (28) e marca mais um capítulo do processo de reorganização iniciado pela companhia no ano passado.
Em outubro, a empresa já havia dispensado cerca de 14 mil empregados corporativos, seguindo diretrizes definidas pelo CEO Andy Jassy para tornar a operação mais ágil e competitiva.
De acordo com o comando da empresa, a incorporação de ferramentas de inteligência artificial generativa e de agentes automatizados deve transformar profundamente a forma como o trabalho é realizado. A expectativa é que algumas funções deixem de existir, enquanto novas demandas surjam em áreas consideradas estratégicas para o futuro.
A Amazon afirma que o objetivo é funcionar “como a maior startup do mundo”, mantendo flexibilidade diante das rápidas mudanças do setor tecnológico e reduzindo estruturas consideradas lentas ou burocráticas.
Em comunicado publicado no blog corporativo, a vice-presidente sênior de Recursos Humanos, Beth Galetti, explicou que a reestruturação busca simplificar processos internos. Segundo ela, a empresa vem reduzindo níveis hierárquicos, ampliando a autonomia das equipes e eliminando entraves que dificultam a inovação.
Apesar do impacto expressivo, a executiva afirmou que demissões em massa não devem se tornar uma prática recorrente. A estratégia, segundo Galetti, é avaliar constantemente eficiência, velocidade de execução e capacidade de gerar valor para os clientes, fazendo ajustes pontuais quando necessário.
A empresa também reforçou que seguirá contratando profissionais para áreas consideradas essenciais, especialmente aquelas ligadas ao desenvolvimento tecnológico e à inovação.
Dados obtidos junto a órgãos reguladores dos Estados Unidos indicam que a Amazon possui mais de 350 mil funcionários corporativos. Com os dois ciclos recentes de cortes, cerca de 9% desse quadro será afetado.
Questionada pelo portal ND Mais sobre possíveis reflexos fora dos Estados Unidos, a empresa informou não ter, até o momento, informações sobre impactos diretos para funcionários que atuam no Brasil.
Os trabalhadores atingidos pelas demissões terão um período de até 90 dias para tentar recolocação interna. Caso isso não ocorra, a Amazon informou que serão oferecidas indenizações e benefícios adicionais, seguindo os protocolos da companhia.
A decisão reforça um movimento cada vez mais visível no setor de tecnologia: a inteligência artificial não apenas cria novas oportunidades, mas também redefine — e reduz — postos de trabalho tradicionais.
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