Família denuncia tentativa de golpe de R$ 12 mil e vazamento de dados pessoais em hospital de Goiânia

Ao Portal 6, vítima afirmou que suposto médico pediu valores para dar continuidade aos cuidados de saúde

Um momento delicado vivenciado por uma moradora de Goiânia quase se transformou em um imbróglio. Enquanto lidava com a internação de uma familiar hospitalizada no Instituto Neurológico de Goiânia, a jovem e sua família quase foram vítimas de um golpe quando um homem — sabendo da situação — tentou se passar por um suposto médico, afirmando que a família deveria desembolsar o valor de R$ 12 mil para a continuidade dos cuidados de saúde.

Ao Portal 6, a jovem — que preferiu não ser identificada — contou que a madrinha dela deu entrada na unidade após sofrer um Acidente Vascular Cerebral (AVC) durante a madrugada e que ela — juntamente com o tio — aguardava o prontuário médico, o qual foi entregue por volta das 11h desta quarta-feira (30).

Tentativa de golpe

Cerca de quatro minutos depois, a situação passou a gerar estranheza quando, de repente, a paciente internada recebeu uma ligação de um suposto diretor da UTI. Ele deu novas informações sobre o estado de saúde, alegando que, na verdade, ela estava com embolia pulmonar e que, por isso, precisaria passar por um procedimento de urgência.

O processo, segundo ele, ainda não havia sido aprovado pelo plano de saúde, e a família deveria pagar R$ 12 mil — valor que, posteriormente, seria reembolsado.

“Nisso, nós mandamos mensagem para o nosso gestor da Unimed, confirmando se havia mesmo um pedido e se era possível aprovar o procedimento, e não havia pedido nenhum”, afirmou a jovem.

As tentativas, no entanto, foram insistentes. De acordo com ela, o golpista chegou a ligar, pelo menos, três vezes, além de enviar um CPF para a realização do Pix, o que gerou ainda mais desconfiança.

“Desconfiamos também porque o Pix era para um CPF e, se fosse o financeiro do hospital, pediria um CNPJ, não o CPF de um médico”, complementou.

Outra vítima

A caminho do hospital para verificar as informações, mais um ponto chamou a atenção: o suposto médico começou a apagar as mensagens enviadas. Um dos conteúdos, inclusive, pedia que ela enviasse duas cópias autenticadas de comprovantes de endereço, CPF e RG.

Já na unidade, a jovem afirma que ainda teria se deparado com outra mulher, cujo marido também estava hospitalizado, e que havia recebido uma ligação do mesmo “médico“, mas com a solicitação de um valor de R$ 9 mil.

“Ele sabia que ela [minha madrinha] estava na UTI, sabia dados clínicos mesmo… não tem como obter essas informações sem ter tido acesso ao prontuário. E com a outra moça foi da mesma forma — no caso, o marido dela teve uma lesão na coluna, e ele sabia”, relatou.

Após a situação, ela afirma ter sido orientada a procurar a Ouvidoria, mas foi apenas informada de que os prontuários são registrados de forma digital e que iriam apurar como a pessoa conseguiu acesso às informações.

Posicionamento do hospital

O Portal 6 entrou em contato com o Instituto Neurológico de Goiânia, que se limitou a dizer que estava investigando o caso, sem dar mais detalhes sobre as apurações.

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