Novidade da Caixa Econômica Federal para trabalhadores de carteira assinada
Parceria inédita entre órgãos visa resolver problemas antigos de cobertura de atendimento e aumento do alcance dos serviços para população
Magno Oliver -
A Caixa Econômica Federal e os Correios anunciaram nesta terça-feira (26) uma parceria inédita para população no geral e trabalhadores com carteira assinada.
Com o novo acordo, tanto lotéricas quanto as unidades dos Correios vão passar também a prestar serviços administrados pela Caixa.
A nova integração de serviços diversos dos órgãos vai incluir PIS, Seguro-Desemprego, FGTS e pagamentos do INSS.
As loterias também poderão oferecer postagem e retirada de encomendas, por um sistema chamado de “Ponto de Coleta”.
De acordo com o atual presidente da Caixa Econômica Federal, Carlos Vieira, de 13 mil unidades de lotéricas, 500 já estão atuando como Pontos de Coleta, pelo novo sistema.
Outro informe anunciado é o do atendimento de forma virtual ou presencial, com empregado do banco utilizando espaços nas unidades dos Correios.
Os correntistas da Caixa agora podem ter atendimento por videoconferência para serviços como: Atualização cadastral; Desbloqueio de senhas; Consulta e autorização de saque e benefícios sociais; Orientações sobre abono do PIS, Seguro Desemprego, FGTS e INSS.
O objetivo da integração é implementar soluções, em âmbito nacional, para distribuição de processos, produtos e serviços para ampliar a cobertura presencial das duas empresas.
Uma das intenções principais, segundo os presidentes, é que o uso em conjunto de imóveis entre os dois órgãos também ajude no investimento em infraestrutura predial, por meio de recuperação de propriedades.
A estimativa é que ambas instituições ampliem ainda mais a cobertura dos atendimentos e alcancem mais pessoas que necessitam dos serviços.
Também será avaliado, futuramente, a possibilidade de compartilhamento dos espaços culturais das duas instituições.
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