Operação interdita guichê que comercializava passagens de ônibus na Rodoviária de Anápolis
Procon e ANTT identificaram irregularidades, levando também à abertura de processo administrativo
Uma operação conjunta entre o Procon Anápolis e a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) resultou na interdição de um guichê que vendia passagens de ônibus sem autorização no Terminal Rodoviário Josias Moreira Braga.
O caso ocorreu na terça-feira (02) e, de acordo com os órgãos, a empresa responsável já era alvo de denúncias registradas por consumidores nos canais de atendimento.
“A partir dessas denúncias, fizemos uma verificação prévia e constatamos a necessidade de interdição”, explicou Pedro Henrique Bernardes, técnico em defesa do consumidor do Procon.
Na fachada do guichê, havia logotipos de empresas que a companhia alegava representar. No entanto, a fiscalização revelou que várias dessas não haviam autorizado a revenda de passagens.
Em comunicado à imprensa, o Procon Anápolis informou que vai instaurar um processo por publicidade enganosa contra a companhia, com base no artigo 37 do Código de Defesa do Consumidor.
A população é orientada a reportar qualquer irregularidade observada. Denúncias podem ser encaminhadas ao Zap 24h pelo número (62) 3902-2882 ou presencialmente na sede do órgão, que fica na Avenida Belo Horizonte, S/N, Vila Jussara.