Clientes da Claro vivem apagão em Anápolis e mais quatro cidades; veja previsão de normalização

Situação foi percebida no começo da manhã deste sábado (14), e afeta também outras três cidades

Ao tentar utilizar os dados móveis, seja para acessar a internet ou alguma rede social, clientes da Claro, em Anápolis, se depararam com a rede parada. Esse “apagão” foi, inclusive, confirmado pela empresa ao Portal 6, que apresentou uma estimativa para a normalização.

A situação foi percebida no começo da manhã deste sábado (14), e afeta também outras três cidades, além das regiões que as circundam. Tais localidades seriam Inhumas, Jaraguá e Itaberaí.

Em alguns casos, os aparelhos até captam as “barras de rede”, mas o sinal encontrado é apenas o de 3G, sem possibilitar efetivamente o acesso à internet. Em outros, sequer há a recepção do sinal.

Nesses segundos casos, os celulares ficaram impossibilitados até de realizar ligações. Ao consultar a Central de Atendimento da operadora, a reportagem conseguiu uma previsão de normalização do serviço: por volta das 17h deste sábado (14), segundo a mensagem automática apresentada.

Até lá, o cenário deve continuar como está, com o sinal parado e os clientes tendo que apelar para pontos de Wi-Fi, alternativa para a ausência dos sinais de 4G e 5G habituais.