Justiça determina que mulher com deficiência será indenizada em R$ 15 mil após ser impedida por segurança do aeroporto de usar cadeira de rodas

Tribunal de Justiça de São Paulo manteve condenação da GRU Airport por falha no atendimento e violação à dignidade da pessoa com deficiência

Pedro Ribeiro Pedro Ribeiro -
Justiça reconhece falha no atendimento indenização concessionária por impedir uso de cadeira de rodas em aeroporto
Justiça reconhece falha no atendimento e condena concessionária por impedir uso de cadeira de rodas em aeroporto (Foto: Reprodução)

O Tribunal de Justiça de São Paulo confirmou que a GRU Airport deverá pagar R$ 15 mil a uma mulher com deficiência.

O valor é uma indenização por danos morais, pois um segurança do Aeroporto Internacional de Guarulhos impediu que ela usasse uma cadeira de rodas dentro do terminal.

A mulher havia ido ao aeroporto com a mãe para buscar a irmã. A administração forneceu uma cadeira de rodas, mas um segurança exigiu a devolução do equipamento e não ofereceu alternativa para a locomoção.

Por isso, a Justiça entendeu que houve falha no atendimento e desrespeito à dignidade da passageira.

A decisão foi tomada pela 25ª Câmara de Direito Privado do tribunal e manteve a sentença do juiz Fernando José Alguz da Silveira, da 2ª Vara Cível de Tatuí.

Segundo a relatora do caso, desembargadora Mary Grün, a concessionária tem o dever de tratar todos os usuários com respeito, inclusive aqueles que não são passageiros.

Ela também afirmou que a empresa não comprovou que a cadeira estivesse reservada para emergências ou para outra pessoa.

Assim, a conduta do segurança violou o princípio da dignidade da pessoa humana e os direitos das pessoas com deficiência.

O julgamento foi unânime e contou com os desembargadores João Antunes e Rodolfo César Milano. A GRU Airport ainda não se pronunciou sobre o caso.

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Pedro Ribeiro

Pedro Ribeiro

Jornalista formado pela Universidade Federal de Goiás. Colabora com o Portal 6 desde 2022, atuando principalmente nas editorias de Comportamento, Utilidade Pública e temas que dialogam diretamente com o cotidiano da população.

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